Bestellung im Kreson Onlineshop
Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb und folge anschliessend den Schritten im Checkout.
Vor dem verbindlichen Abschluss deiner Bestellung kannst du deine Produktauswahl, Mengen, Kontaktangaben, Lieferadresse und Zahlungsinformationen nochmals überprüfen und bei Bedarf korrigieren.
Nach erfolgreichem Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
Keine Bestellbestätigung erhalten?
Bitte kontrolliere zunächst deinen Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner.
Überprüfe ausserdem, ob du beim Bestellabschluss die richtige E-Mail-Adresse angegeben hast.
Solltest du weiterhin keine Bestellbestätigung finden, kontaktiere uns bitte unter info@kreson.com und teile uns nach Möglichkeit deinen Namen, deine Lieferadresse und den ungefähren Bestellzeitpunkt mit.
Zahlungsarten
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dir direkt im Checkout angezeigt.
Je nach gewählter Zahlungsart kann die Belastung unmittelbar beim Abschluss der Bestellung oder gemäss den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters erfolgen.
Preise
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb und im Checkout transparent ausgewiesen.
Bei online bestellbaren Waren müssen die tatsächlich zu bezahlenden Preise sowie zusätzliche Kosten wie Versandkosten klar angegeben werden.
Gutscheincodes
Gutscheincodes können im dafür vorgesehenen Feld im Checkout eingegeben werden.
Bitte überprüfe vor Abschluss der Bestellung, ob der Gutschein korrekt angewendet wurde. Eine nachträgliche Anrechnung auf eine bereits abgeschlossene Bestellung ist grundsätzlich nicht möglich.
Pro Bestellung kann in der Regel nur ein Gutscheincode eingelöst werden, sofern bei der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben ist.
Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
Änderung oder Stornierung einer Bestellung
Wir bearbeiten Bestellungen möglichst schnell. Änderungen oder Stornierungen sind deshalb nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder versendet wurde.
Kontaktiere uns in diesem Fall bitte umgehend unter:
E-Mail: info@kreson.com
Telefon: +41 41 630 06 61
Wir prüfen gerne, ob eine Anpassung noch möglich ist. Ein Anspruch auf nachträgliche Änderung oder Stornierung besteht jedoch nicht.
Nicht verfügbare Produkte
Unsere Lagerbestände werden laufend aktualisiert. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein bestelltes Produkt trotz angezeigter Verfügbarkeit nicht mehr lieferbar ist.
In diesem Fall informieren wir dich schnellstmöglich. Bereits geleistete Zahlungen für das nicht lieferbare Produkt werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückerstattet.